🐾 k-dogs トリミングご利用規約 🐾
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
k-dogsでは、わんちゃんの心と体への負担をできる限り少なくし、安全を第一に考えたトリミングを行っております。
大切なご家族を安心してお預かりするため、以下の内容をご確認ください。
ご予約・ご来店いただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとさせていただきます。
【ご利用について】
■ ワクチン接種について
ご利用前1年以内の狂犬病予防接種および混合ワクチン接種状況についてお知らせください。
k-dogsでは、シニア犬や持病などの理由によりワクチン接種ができないわんちゃんもお受けしております。
そのため、感染症予防およびご予約調整のため、接種状況の確認をお願いしております。
未接種であることを理由にご利用をお断りするものではありませんが、他のわんちゃんへの感染リスクを考慮し、ご予約日やお時間の調整をお願いする場合がございます。
また、接種ができない理由がある場合は事前にご相談ください。
■ 健康状態について
ご来店前に、体調の変化や持病、服薬中のお薬などがございましたら必ずお知らせください。
・高齢犬
・妊娠中
・治療中、投薬中
・持病や既往歴がある場合
など、わんちゃんの状態によっては施術内容を変更またはお断りさせていただく場合がございます。
■ 高齢犬・持病のあるわんちゃんについて
k-dogsでは、高齢犬や持病のあるわんちゃんもできる限りお受けしたいと考えております。
しかし、施術中は細心の注意を払っていても、加齢や持病による体調の急変が起こる可能性があります。
そのため、体調や性格、これまでのご利用状況などを考慮したうえでお受けしております。
当店が安全管理義務を果たしていたにも関わらず発生した病気や体調不良、加齢による体調変化については責任を負いかねますのでご了承ください。
■ ノミ・ダニ・感染症について
感染症に罹患している場合や、ノミ・ダニが多数寄生している場合はご利用いただけません。
動物病院またはご自宅で適切な処置を行ってからご利用ください。
ご来店時に発見した場合は施術を中止させていただく場合があります。
■ 施術の中止について
当日の体調や認知・精神状態を確認し、安全に施術を行うことが難しいと判断した場合は、施術を中止または内容を変更させていただくことがあります。
また、
・強いストレスが見られる
・体力的な負担が大きい
・安全な保定が困難
と判断した場合も、わんちゃんを優先し施術を終了することがあります。
その場合も施術の進行状況に応じた料金を頂戴いたします。
■ 噛み癖について
噛み癖や攻撃性が強く、安全な施術が困難な場合は、できる範囲までの施術とさせていただきます。
わんちゃんの安全確保のため、ご理解をお願いいたします。
■ ご来店時間について
ご予約時間を15分過ぎてもご連絡がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
また、ご連絡をいただいている場合でも、その後のご予約に支障が出る場合は施術をお受けできないことがあります。
■ 仕上がりについて
カウンセリングのうえ施術いたしますが、毛質・毛量・毛流れ・体型・わんちゃんの協力度合いなどにより、ご希望通りの仕上がりにならない場合があります。
気になる点がございましたら、お帰り当日中にご連絡ください。
【キャンセルについて】
ご予約の変更・キャンセルはお早めにご連絡ください。
・前日キャンセル：施術料金の50％
・当日キャンセル：施術料金の100％
を申し受けます。
なお、12月のご予約につきましては、ご予約確定後のキャンセルは100％のキャンセル料金を頂戴いたします。
【緊急時および免責事項】
当店では十分な注意を払い施術を行っておりますが、万が一当店の過失により事故や怪我が発生した場合は、速やかにご連絡のうえ適切な対応を行います。
緊急時には、お客様へのご連絡より先に動物病院での処置を優先する場合があります。
当店に過失が認められる場合には、獣医師の診察・治療費について負担いたします。
ただし、慰謝料・逸失利益・その他これに準ずる請求については責任を負いかねます。
また、持病・特異体質・加齢による体調変化・自然災害など、当店の責任によらない事由による事故や疾病については責任を負いかねます。
【個人情報について】
お預かりした個人情報およびわんちゃんの情報は、適切に管理し、法令に基づく場合を除き第三者へ開示いたしません。
【お引き取りについて】
ご連絡がなく長期間お引き取りがない場合は、関係機関へ相談のうえ適切な対応を行います。
【最後に】
k-dogsでは、わんちゃんに無理をさせないことを大切にしています。
その日の体調や気持ちを見ながら、その子にとって最善の方法を飼い主さまと一緒に考えていきたいと思っています。
ご理解とご協力をお願いいたします。
k-dogs
ふくしまかよこ