トリミングご利用規約

当店のサービスをご利用頂き、誠に有り難うございます。

お客様が安心してご利用頂けるように、お客者様は以下のご利用規約書に同意したものとして、初回ご利用時にカルテを作成いたします。

また、下記に関する協議、ご請求に関しては飼い主様以外の第三者からは受けかねますのでご了承ください。

 

《ご利用時の注意事項》

□ご利用前1年以内に狂犬病予防ワクチン、5種以上の混合ワクチンを未接種の場合は、先にご相談ください。サロンの状況(持病のある子、シニア犬のご予約があるなど、日によってはご利用いただけない場合があります。

□お預かりするご愛犬の注意事項・最近の健康状態については、トリミング前にお申し出ください。

高齢犬、体調不良の場合、妊娠・生理中、獣医師の診断で投薬・投与されている場合。または何かしらの持病などがある場合など。

※先天的及び後天的疾患や疾病がある場合、高齢犬の場合、獣医師の診察を受けてからの施術になる事があります。高齢犬に関しましては来店時に、体調面に問題が無くても、施術中に急変することが考えられるため、お客様のご理解が頂ける場合や、普段よりお付き合いのあるお客様に限り お受けする場合もございますが、善良な管理義務をしていたにも関わらず 発生した病気(心臓発作など)による死亡などの責任は負いかねますことをご了承下さい。

□感染病・寄生虫・ノミ・ダニが多数寄生している場合はご利用いただけません。

動物病院や自宅で、専用の駆除剤を用いてからのご利用をお願いいたします。

※ご利用時にノミやダニを発見した場合は予防・駆除いたしますが、次回来店時に前回から改善が見られない場合、他のワンちゃんに移る可能性がありますので今後のトリミングをお断りいたします。

□当日の体調チェックにより当店責任者が判断の上、トリミングをお断りすることがございます。また高齢犬に無理な施術はいたしません。「これ以上は体力的に無理・慣れていないため今日はここまで」などと判断した場合にトリミングを中止する場合がありますが、トリミングの進行具合に関わらず料金は発生いたしますのでご了承下さい。

□噛み癖がヒドイ場合やどうしてもトリミングが出来ない場合、出来る範囲まででトリミングを中止します。トリミングの進行具合にかかわらず料金は発生いたしますのでご了承下さい。

□ご予約の時間を30分経過してもご来店されない場合、ご連絡等が一切無く当店から確認の連絡にも出られない場合、自動的にキャンセルさせていただきます。

※ご連絡を頂いていても他のお客様のトリミングが遅れてしまう場合、この日のトリミングをお受けできない場合がございますのでご了承ください。

※キャンセル・遅刻を繰り返されるお客様には、次回よりご予約をお断りさせて頂く場合がございます。

□お客様とトリミング内容をご相談の上、トリミングを行いますが、わんちゃんの毛質などの理由で、仕上がりがお客様のイメージと異なる場合がございます。その場合、代金の返金、値引きなどは一切出来ないものとします。ご帰宅後のトリミングのクレームに関しては、一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。

□ご予約のキャンセルについて、前日50%、当日80%のキャンセル料が発生いたしますので早めにご連絡ください。

《緊急時の対応ならびに免責事項等》

□トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い、愛情を持ち大切に取り扱いさせていただきますが、万が一当方の過失により事故などが発生した場合は、お客様にご連絡するとともに当方の判断により、動物病院での処置を取らせていただく場合もございます。お客様とご連絡がとれない場合や、緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承下さい。応急処置のみで改善されると判断した場合は動物病院での処置はいたしませんが、飼い主様の判断で動物病院で受診した場合は、担当の獣医師から、診察診断の結果を直接聞くことができた場合に限り、動物病院での、診察処置代金と、必要な通院費は当方にて負担させていただきます。

慰謝料・賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

□持病・特異体質・自然災害等の不可抗力によるトラブル( 怪我・死亡・逃亡) につきましては、お客様にご連絡するとともに、動物病院に連れて行くなどの最善の処置を取らせていただきます。

その場合の処置代金・治療費等は全てお客様のご負担となります。慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

□当店では、お客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。

譲渡に関する注意事項》

□ご連絡が一切無く、お預け頂きましたワンちゃんのお引取りが無い場合、緊急連絡先に連絡させていただきます。その上で、お預け頂いた日から3日間経過後お引取りの無い場合、お預かりのペットの所有権を当店に譲渡したものと判断し、その場合の損害賠償・慰謝料等の請求には一切応じかねますのでご了承下さい。

トリミングのご予約を頂いた時点でトリミング規約にご理解ご了承頂いたものと判断し

ます。

 

 

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